lunes, 13 de abril de 2009

En el banco de galera

Me perdonarán que no haya escrito ningún post durante las vacaciones...Llevo unas semanas horribles y necesitaba desacansar: Primero Mari Trini, luego Corín Tellado. Además, ya saben, se aproxima mi cumpleaños. Lamento informarles que no he abierto un libro lopedé estos días. Por el contrario, me he dedicado a leer la muy delicada biografía de Evelyn Waugh, quien, prueba de su gusto exquisito, nunca usó su primer nombre -Arthur-, y un libro sobre Leo McCarey de Miguel Marías.

Pero en fin, ya sé que estas veleidades a Ustedes no les interesan, y si entran aquí es por la lopedé. Hoy, les he encontrado una joyita.

En la resolución R/00836/2007, la AEPD analiza el cumplimiento del principio de información en un supuesto singular: un número de emergencias médicas. Lógicamente, el responsable del fichero argumenta con buena criterio que no se puede utilizar una alocución grabada en este tipo de teléfonos, puesto que haría perder al interesado un tiempo precioso....Monsieur le Directeur concluye:

"El artículo 5 de la LOPD distingue dos supuestos en la recogida de datos personales, de los que se derivan diferencias en cuanto al momento de cumplir la obligación de información que este artículo establece. Cuando los datos se recaban directamente del afectado, mediante formulario u otro impreso, la información debe figurar en los mismos, y cuando no se utilicen éstos, el interesado deberá ser informado previamente. En aquellos casos en que se los datos no hayan sido recabados del interesado, éste deberá ser informado por el responsable del fichero en el plazo de tres meses.

Por tanto, en aquellos casos en los que los datos personales se recaben directamente del interesado en una llamada de urgencia sanitaria, por la prevalencia mencionada del derecho a la vida, no debe obstaculizarse la gestión sanitaria mediante la información previa al usuario que se ponga en contacto con Urxencias Sanitarias de Galicia-061.

De este modo, cabría concluir, que, si bien es necesario, por imperativo del artículo 5.1 de la LOPD dar cumplimiento al deber de información al afectado, puede acudirse a otros mecanismos alternativos que, sin interferir la adecuada gestión sanitaria, garantice el conocimiento por el afectado de que sus datos, incluyendo la voz, mediante la grabación de la llamada, se incorporan al fichero "Servicios y Llamadas".

A titulo indicativo, se señala la solución, considerada adecuada por la Agencia Española de Protección de Datos, en otro supuesto, en el que recogiéndose los datos directamente del afectado, resultaba complicado proceder a la información individualizada al mismo. A título de ejemplo, baste recordar lo establecido en la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, sobre tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras (.....)

En consecuencia, teniendo en cuenta los servicios prestado por la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061, que son la coordinación sanitaria urgente y la consulta médica telefónica, hay que diferenciar la distinta situación en la que se encuentran los usuarios de estos servicios de emergencia de los empleados (médicos, personal sanitario, personal administrativo, etc.) de la propia fundación, por lo que es conveniente establecer procedimientos diferenciados para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 5.1 de la LOPD.

Los usuarios de los servicios de emergencia pueden ser informados mediante procedimientos informativos similares al establecido en la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, antes citada, mediante la inclusión en la página web Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061 y/o en su publicidad institucional, de forma que recoja la información que contuviera los extremos previstos en dicho artículo 5, por lo que esta entidad tiene que establecer un procedimiento para informar a los afectados de forma que no interfiera la eficaz prestación de sus servicios .

Sin embargo, la información que debe facilitarse a los propios empleados de los servicios prestados por esa fundación pública debe realizarse de la forma establecida en el artículo 5.1 de la LOPD. "

Moraleja: Sean imaginativos con el principio de información. Buenas noches.

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